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Rosy G.
“ Bonjour Lionel, concrètement qu'est-ce que le digital workplace? ”

Rosy G. a posé une question sur le thème Général
à Lionel M. Digital Working Consultant / Expert Office 365, Gfi Informatique

19/06/2017
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Pourriez-vous également me décrire une mission "type" en digital workplace ?
Merci
22/06/2017
Digital Working Consultant / Expert Office 365, Gfi Informatique

Bonjour,

On définit souvent de manière générique la Digital Workplace comme tout ce qui permet d'améliorer l'expérience collaborateur.
Il n'y pas "une" mais "des" Digital Workplace qui ne peuvent se définir réellement qu'en fonction d'un contexte, d'enjeux, de priorités, d'exigences, etc.
Même si il n'est pas évident de concrétiser la DW par écrit, il est en revanche possible d'en définir les fondamentaux.
- Unique : pour une convergence des outils afin de simplifier et rationaliser les moyens
- Pluriel : pour répondre aux usages de toutes les typologies de collaborateur
- Ouverte : pour casser les silos, décloisonner l'information, récréer du liants entre les entités / les organisations / les collaborateurs
- Expérimentale et innovante : pour permettre aux collaborateurs de développer leurs propres usages et ainsi favoriser l'innovation
- Agile : pour assurer une logique d'amélioration continue et bénéficier des dernières innovations, des derniers usages et des derniers outils.

Concernant les missions "types" : Au même titre que la DW est diverse dans toutes ses composantes, les missions que nous menons le sont également.
Les profils nécessaires à ce type de mission sont également très variées.

L'agence digitale de Gfi (awakit) est un acteur majeur dans l'accompagnement de ses clients sur la mise en place de DW et des projets de transformation digitale, nous faisons appel à de nombreuses compétences internes pour assurer la réussite de nos projets :
- Conduite du changement grâce aux équipes pluridisciplinaires de communication, d'accompagnement, de formation,...
- Technique grâce à nos centres d'expertises sur les principales solutions du marché (architecture, solution, développement, mobile)
- Pilotage grâce à des équipes et des démarches éprouvées de gestion des programmes de transformation digitale

Pour donner un exemple récent qui me concerne, je suis intervenu, en tant que consultant spécialisé sur les DW, sur une mission de conseil pour réaliser une étude dont le sujet était :
"En quoi les chatbot peuvent améliorer l'efficacité des collaborateurs dans leurs taches récurrentes ? Quels sont les éventuels impacts sur l'organisation ?"
--> Sujet passionnant qui vient s'intégrer dans une réflexion plus globale de DW.

J'espère avoir fourni une réponse à votre question.

A bientôt.

22/06/2017
Rosy G.

Merci d'avoir pris le temps de me donner une réponse si complète :)
Cdt,
Rosy

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